Fiche Google pour praticiens de santé : rassurez avant le premier rendez-vous.
Ce que tapent vos futurs patients et clients.
Dans la santé et le bien-être, on cherche souvent avec une contrainte : une douleur, un créneau, un accès. Votre fiche doit lever chacune.
dentiste urgence [ville]
L’urgence : horaires, téléphone et accès doivent être exacts.
kiné près de moi
La proximité : adresse, accès et prise de rendez-vous.
ostéopathe ouvert le samedi
Une disponibilité : ce sont les horaires qui décident.
psychologue [ville]
Une spécialité : catégorie et description doivent la nommer.
institut de beauté [quartier]
Une envie : photos, prestations et avis donnent envie de réserver.
cabinet accessible en fauteuil roulant
Une contrainte : les informations d’accessibilité doivent y figurer.
Une fiche claire, qui rassure et respecte votre cadre.
Avant un rendez-vous, on veut être rassuré sur l’essentiel : trouver le cabinet, y accéder, réserver facilement. La fiche répond à tout cela, sans jamais sortir du cadre de votre profession.
Catégories
Une catégorie précise pour chaque activité et, dans un cabinet de groupe, une configuration qui respecte les règles de Google pour les praticiens.
- Dentiste
- Kinésithérapeute
- Ostéopathe
- Psychologue
- Institut de beauté
Informations pratiques
Accès, étage, ascenseur, stationnement, transports, accessibilité : ce que l’on vérifie avant de venir, surtout quand on a mal ou qu’on accompagne un proche.
- Accessibilité
- Stationnement
- Étage et ascenseur
- Transports
Prise de rendez-vous
Un lien direct vers votre prise de rendez-vous en ligne, quel que soit l’outil que vous utilisez, et des horaires de consultation exacts.
- Lien de rendez-vous
- Horaires de consultation
- Téléphone du secrétariat
Photos
L’entrée, la salle d’attente, le cabinet : des photos sobres, qui aident à trouver le lieu et à s’y sentir attendu.
- Façade et entrée
- Salle d’attente
- Cabinet
- Équipe
Avis et secret professionnel
Les réponses aux avis ne mentionnent jamais un soin, un traitement ou une information de santé : le secret professionnel s’applique aussi en ligne.
- Réponses courtoises et générales
- Aucune information de santé
- Signalement des avis abusifs
Règles de votre profession
Les professions de santé réglementées ont des règles de communication strictes : l’information doit rester loyale et pratique. Nous construisons la fiche dans ce cadre, et vous validez tout ce qui est publié.
- Information, pas promotion
- Validation par vos soins
Nos services, pour votre cabinet.
Les quatre leviers de Localeo, appliqués à la santé et au bien-être.
Fiche Google Business
Informations pratiques, accès, horaires, lien de rendez-vous : une fiche claire qui rassure avant la première visite.
Classement Google Maps
Apparaître sur les recherches de proximité et de spécialité, dans votre quartier et les quartiers voisins.
Avis et réputation
Une démarche adaptée aux règles de votre profession, et des réponses qui n’évoquent jamais un soin.
Présence dans les IA
Être cité quand on demande à une IA « un kiné près de chez moi qui reçoit le samedi ».
Cinq étapes, pour chaque métier.
La même méthode pour tous ; ce sont les détails qui changent d’un métier à l’autre.
- 01
Démarrage
- Accès gestionnaire
- Propriétaire : vous
- Questionnaire
- 02
Audit
- État initial
- Vos positions
- Trois concurrents
- 03
Optimisation
- Catégories
- Horaires
- Photos
- Nom, adresse, téléphone
- 04
Avis
- QR code
- Lien d’avis
- Une réponse à chaque avis
- 05
Suivi
- Appels
- Itinéraires
- Rapport mensuel
Vos questions.
Un professionnel de santé peut-il demander des avis ?
Les règles de communication diffèrent selon les professions. Nous adaptons la démarche à la vôtre et, en cas de doute, nous nous en tenons aux informations pratiques et aux réponses aux avis existants.
Comment répondre à l’avis négatif d’un patient ?
Sans jamais confirmer qu’il s’agit d’un patient ni évoquer un soin. Une réponse courte et courtoise, qui invite à reprendre contact directement avec le cabinet, suffit.
Faut-il une fiche par praticien dans un cabinet de groupe ?
Cela dépend de votre organisation. Google prévoit des règles précises pour les praticiens qui exercent dans un même lieu. Nous vous recommandons la configuration qui correspond à votre cabinet.
Ma fiche affiche des informations fausses. Que faire ?
Elles viennent souvent de suggestions d’internautes ou de sources anciennes. Nous les corrigeons depuis votre accès gestionnaire et surveillons la fiche pour qu’elles ne reviennent pas.
Rassurons vos patients avant le premier rendez-vous.
En 30 minutes, nous passons votre fiche en revue, la comparons aux cabinets qui sortent devant vous et vous disons par quoi commencer.
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